Conseil d’administration
Politique de traitement des plaintes – ROPHRCA
La présente politique vise à assurer un traitement adéquat, uniforme et diligent des plaintes. Elle s’adresse à toute personne insatisfaite des services offerts ou dispensés par le Regroupement des Organismes de Personnes Handicapées Région Chaudière-Appalaches (ROPHRCA). Politique de traitement des plaintes du ROPHRCA.